Veelgestelde vragen & klantenservice
Heb je een vraag over bestellen, verzenden, retourneren, maatwerk of welk product geschikt is voor jouw vogel? Op deze pagina vind je antwoorden op veelgestelde vragen.
Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op. Wij denken graag met je mee.
Snel naar de juiste pagina:
Contact opnemen, retourinformatie bekijken of een broedblok op maat aanvragen.
Waar kunnen wij mee helpen?
Bij Jungle4Birds kun je terecht voor praktische vogelbenodigdheden, broedvaten, zitstokken, slijtstokken, sisaltouwen, regentonnen en maatwerk broedblokken. Twijfel je over de juiste maat of uitvoering? Stuur gerust een bericht met je vogelsoort en wensen.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik contact opnemen met Jungle4Birds?
Je kunt contact met ons opnemen via de contactpagina. Vermeld bij productadvies bij voorkeur de vogelsoort, gewenste maat en waarvoor je het product wilt gebruiken.
Kan ik advies krijgen over welk product geschikt is?
Ja, natuurlijk. Geef aan om welke vogelsoort het gaat en wat je zoekt. Denk bijvoorbeeld aan een slijtstok, sisaltouw, zitstok, broedvat of broedblok op maat.
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Producten die op voorraad zijn worden zo snel mogelijk verzonden. Bij maatwerkproducten of grote artikelen kan de levertijd afwijken.
Hoe werkt verzending van grote broedvaten of regentonnen?
Grote artikelen zoals grotere broedvaten of regentonnen kunnen afwijkende verzendkosten hebben. Wanneer afstemming nodig is, nemen wij contact met je op.
Kan ik een broedblok op maat laten maken?
Ja, maatwerk is mogelijk. Via de pagina “Broedblok op maat bestellen” kun je jouw wensen doorgeven. Wij kijken dan mee naar maat, invliegopening, uitvoering en praktische mogelijkheden.
Kan ik een broedvat of broedblok laten aanpassen?
In veel gevallen kunnen aanpassingen worden besproken, zoals een andere invliegopening, inspectieluik, afneembaar deksel of speciale uitvoering. Neem hiervoor contact met ons op.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Retourneren kan volgens onze retourvoorwaarden. Bekijk hiervoor het retourbeleid. Let op: maatwerkproducten kunnen meestal niet worden geretourneerd, omdat deze speciaal op aanvraag worden gemaakt.
Zijn alle producten geschikt voor iedere vogel?
Nee, niet ieder product past bij iedere vogel. Let goed op maat, diameter, vogelsoort en gebruik. Twijfel je? Vraag dan eerst advies voordat je bestelt.
Welke slijtstok moet ik kiezen?
Dat hangt af van de grootte en pootmaat van je vogel. Kleine vogels hebben een dunnere slijtstok nodig dan grote papegaaien, ara’s of kaketoes.
Welke dikte sisaltouw heb ik nodig?
Voor kleine vogels is dunner sisaltouw geschikt, terwijl grotere papegaaien een dikker en steviger touw nodig hebben. Kies de dikte op basis van de grootte en kracht van je vogel.
Kan ik ook afhalen?
Afhalen is in overleg mogelijk. Neem hiervoor vooraf contact met ons op, zodat we kunnen afstemmen wanneer dit kan.
Vraag niet gevonden?
Geen probleem. Stuur ons gerust een bericht. Wij helpen je graag verder met advies over producten, maten, maatwerk of een bestelling.